Politica di Spedizione
Logistica globale senza soluzione di continuità con servizio DDP. Dalla nostra fabbrica alla tua porta, gestiamo dogana, dazi e consegna.
Spedizioni Globali & Logistica
Soluzioni di spedizione complete su misura per rivenditori e distributori di coltelli in tutto il mondo.
I Nostri Metodi di Spedizione
Offriamo diverse opzioni di spedizione per soddisfare le tue esigenze di tempistica e budget:
Ideale per: Ordini all'ingrosso, partner consolidati
Consegna: 25-35 giorni
Vantaggio principale: Zero problemi doganali per te
Ideale per: Ordini urgenti, campioni, piccoli lotti
Consegna: 8-15 giorni
Vantaggio principale: Opzione di consegna più veloce
Ideale per: Ordini di grandi volumi, attenti al budget
Consegna: 30-45 giorni
Vantaggio principale: Più economico per ordini in blocco
Vantaggio DDP: Con il nostro servizio DDP, ricevi un unico preventivo tutto incluso senza costi nascosti. Gestiamo la documentazione doganale, i dazi di importazione, le tasse e la consegna finale all'indirizzo da te specificato.
Processo di Spedizione & Tempistiche
Conferma Ordine & Produzione
Dopo la conferma dell'ordine e il pagamento, iniziamo la produzione. Il tempo di produzione standard è di 15-25 giorni a seconda della complessità dell'ordine.
Controllo Qualità & Imballaggio
Ogni prodotto subisce un rigoroso controllo qualità. Imballiamo poi secondo le tue specifiche (pronto per il rivenditore o imballaggio sfuso).
Documentazione di Spedizione
Preprediamo tutti i documenti di spedizione necessari, inclusi fattura commerciale, lista di imballaggio e certificato di origine.
Sdoganamento (Solo DDP)
Per gli ordini DDP, gestiamo tutte le procedure doganali, i dazi e le tasse nel paese di destinazione.
Consegna Finale
Il tuo ordine viene consegnato all'indirizzo specificato - magazzino, negozio o centro di preparazione Amazon FBA.
Stime di Spedizione per Regione
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato:
- Servizio DDP: 25-30 giorni
- Espresso Aereo: 8-12 giorni
- Trasporto Marittimo: 30-35 giorni
- Servizio DDP: 28-35 giorni
- Espresso Aereo: 10-15 giorni
- Trasporto Marittimo: 35-45 giorni
- Servizio DDP: 22-28 giorni
- Espresso Aereo: 7-10 giorni
- Trasporto Marittimo: 25-32 giorni
- Servizio DDP: 30-40 giorni
- Espresso Aereo: 12-18 giorni
- Trasporto Marittimo: 40-50 giorni
Nota: Tutte le stime di consegna sono dalla data di spedizione, non dalla data dell'ordine. Il tempo di produzione è aggiuntivo. I ritardi doganali sono rari con il nostro servizio DDP ma possono occasionalmente aggiungere 3-7 giorni durante le stagioni di punta.
Costi di Spedizione & Commissioni
Prezzi Servizio DDP
Il nostro servizio DDP include tutti i costi in un prezzo trasparente:
- Spese di trasporto internazionale
- Commissioni di intermediazione doganale
- Dazi di importazione e tasse
- Consegna finale alla tua porta
- Documentazione e gestione
Fattori di Costo della Spedizione
I costi di spedizione sono calcolati in base a:
- Volume dell'Ordine: Gli ordini più grandi beneficiano di sconti volume
- Destinazione: Varia per paese e regione
- Metodo di Spedizione: DDP, aereo o trasporto marittimo
- Dimensioni del Pacchetto: Peso e volume della spedizione
- Urgenza: Opzioni accelerate disponibili a premio
Spedizione Gratuita: Offriamo trasporto marittimo standard gratuito per ordini superiori a $10.000. Contattaci per soluzioni di spedizione personalizzate per ordini di grandi volumi.
Dogana & Regolamenti di Importazione
Abbiamo una vasta esperienza nel navigare le normative internazionali di importazione dei coltelli:
Documentazione Fornita
- Fattura Commerciale con descrizioni accurate del prodotto
- Lista di Imballaggio con contenuti dettagliati
- Certificato di Origine
- Classificazione del Codice del Sistema Armonizzato (HS)
- Eventuali certificati di sicurezza o conformità richiesti
Articoli Limitati
Ci assicuriamo che tutti i prodotti siano conformi alle normative del paese di destinazione. Per gli articoli limitati (alcuni coltelli automatici, ecc.), noi:
- Forniamo guida alla conformità durante l'ordine
- Offriamo alternative conformi quando possibile
- Ci assicuriamo della corretta documentazione di licenza dove richiesto
Guida Esperta: Il nostro team logistico rimane aggiornato con le normative internazionali sui coltelli. Ti consiglieremo su eventuali restrizioni di importazione per i tuoi prodotti specifici e destinazione.
Tracciamento Ordini & Supporto
Tracciamento in Tempo Reale
Forniamo tracciamento completo per tutte le spedizioni:
- Notifiche di ritiro in fabbrica e partenza dal porto
- Numeri di tracciamento per trasporto marittimo/aereo
- Aggiornamenti sullo stato dello sdoganamento
- Tracciamento della consegna finale e prova di consegna
Supporto Dedicato
Il nostro team logistico fornisce supporto personalizzato:
- Punto di contatto unico per tutte le richieste di spedizione
- Aggiornamenti regolari sullo stato durante il processo di spedizione
- Accesso 24/7 al portale di tracciamento spedizioni
- Comunicazione proattiva su eventuali ritardi o problemi
Assicurazione Spedizione
Tutte le spedizioni includono una copertura di responsabilità di base del vettore. Per una protezione aggiuntiva:
Assicurazione Opzionale a Valore Intero
- Copre il valore completo in fattura delle merci
- Protegge da perdita, danni o furto in transito
- 1,5% aggiuntivo del valore dichiarato
- Raccomandata per spedizioni di alto valore
Danni o Perdita: Nel raro caso di merci danneggiate o perse, notificaci entro 7 giorni dalla consegna. Coordineremo con i vettori e i fornitori di assicurazione per risolvere il problema tempestivamente.
Processo Resi & Reclami
Reclami per Danni in Spedizione
Se il tuo ordine arriva danneggiato:
- Documenta il danno con foto prima di disimballare
- Segnala eventuali problemi sulla ricevuta di consegna
- Contattaci entro 48 ore dalla consegna
- Presenteremo un reclamo al vettore e organizzeremo le sostituzioni
Spedizione di Reso
Per resi qualificati sotto la nostra garanzia:
- Forniamo etichette di reso e istruzioni
- I resi sono spediti alla nostra struttura designata
- I costi di spedizione di reso sono coperti da TOP KNIVES LLC per problemi di garanzia
Domande Frequenti sulla Politica di Spedizione
Risposte rapide a domande comuni su spedizioni e logistica.
DDP (Delivered Duty Paid) significa che gestiamo tutta la logistica, lo sdoganamento, i dazi e le tasse. Ricevi un prezzo tutto incluso e le tue merci arrivano alla tua porta senza costi aggiuntivi o scartoffie. È la nostra opzione più popolare perché elimina la complessità e le sorprese dell'importazione.
Le nostre stime si basano su dati storici e sono tipicamente accurate entro 2-3 giorni. Tuttavia, fattori come condizioni meteorologiche, congestione portuale o ispezioni doganali possono occasionalmente causare ritardi. Con il nostro servizio DDP, gestiamo questi problemi in modo proattivo e ti teniamo informato di eventuali cambiamenti.
Sì, spediamo regolarmente direttamente ai magazzini Amazon FBA. Gestiamo tutti i requisiti di preparazione FBA inclusi etichettatura, imballaggio in buste di plastica e imballaggio in scatole. Fornisci semplicemente i dettagli della tua spedizione FBA e ci assicureremo della conformità con i requisiti di Amazon.
Con il nostro servizio DDP, gestiamo direttamente eventuali trattenute doganali. Il nostro team logistico lavora con i funzionari doganali per risolvere i problemi rapidamente, tipicamente entro 2-5 giorni lavorativi. Manteniamo la comunicazione durante tutto il processo e copriamo eventuali costi aggiuntivi che potrebbero sorgere.
Sì, offriamo il trasporto aereo espresso che riduce il tempo di spedizione a 8-15 giorni a seconda della destinazione. Questo servizio ha un costo premium ma garantisce una consegna più veloce per ordini urgenti. Contattaci per preventivi di spedizione accelerata.
Forniamo un tracciamento completo attraverso il nostro portale online. Riceverai aggiornamenti regolari via email alle tappe chiave: partenza dalla fabbrica, caricamento in porto, transito marittimo, sdoganamento e consegna finale. Puoi anche contattare il tuo manager logistico dedicato per aggiornamenti in tempo reale.
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