Politica di Pagamento
Termini di pagamento sicuri e trasparenti per i nostri partner all'ingrosso di coltelli. Schemi di pagamento chiari basati sul valore dell'ordine.
Termini e Condizioni di Pagamento
Linee guida strutturate di pagamento basate sul valore dell'ordine per transazioni fluide.
Livelli di Pagamento in Base al Valore dell'Ordine
I nostri termini di pagamento sono strutturati in base al valore dell'ordine per bilanciare il rischio e costruire fiducia con i nostri partner:
Pagamento completo richiesto prima dell'inizio della produzione.
Ideale per ordini più piccoli e clienti alla prima esperienza.
60% di pagamento prima della produzione
40% saldo prima della spedizione
Struttura di pagamento più comune per ordini di medie dimensioni.
50% di pagamento prima della produzione
50% saldo prima della spedizione
Per ordini di grandi volumi con partner consolidati.
Importante: Tutti i pagamenti del saldo devono essere completati prima della spedizione. Non possiamo rilasciare ordini senza la completa autorizzazione del pagamento. Nessuna eccezione per i pagamenti dopo la consegna.
Metodi di Pagamento Accettati
Offriamo diverse opzioni di pagamento sicure per soddisfare la nostra clientela globale:
Bonifico Bancario
Bonifici diretti per partner consolidati
Carta di Credito
Pagamenti online sicuri tramite gateway crittografato
PayPal
Pagamenti rapidi e sicuri per ordini più piccoli
Wise/TransferWise
Trasferimenti internazionali a basso costo
Processo Ordine e Pagamento
Preventivo e Conferma Ordine
Forniamo un preventivo dettagliato con specifiche del prodotto, prezzi e tempi di consegna. Dopo l'approvazione, emettiamo una fattura proforma con il programma di pagamento.
Pagamento Iniziale
Invia il pagamento iniziale richiesto in base al livello del valore del tuo ordine. La produzione inizia solo dopo la conferma del pagamento.
Aggiornamenti sulla Produzione
Forniamo aggiornamenti regolari sulla produzione e foto di controllo qualità durante tutto il processo di produzione.
Pagamento del Saldo
Invia il pagamento del saldo prima della spedizione. Richiediamo l'autorizzazione completa del pagamento prima di rilasciare gli ordini per la spedizione.
Consegna
Il tuo ordine viene consegnato alla località specificata tramite il nostro servizio DDP o il metodo di spedizione da te preferito.
Sicurezza dei Pagamenti
Prendiamo seriamente la sicurezza dei pagamenti:
- Tutte le transazioni online sono crittografate utilizzando la tecnologia SSL
- Non memorizziamo mai informazioni complete della carta di credito sui nostri server
- I dettagli bancari sono condivisi in modo sicuro tramite canali crittografati
- Rispettiamo le normative internazionali sulla protezione dei dati
Valuta e Commissioni
Tutti i prezzi sono quotati in Dollari USA (USD) se non specificato diversamente.
I clienti sono responsabili per:
- Eventuali commissioni di bonifico bancario dalla tua istituzione finanziaria
- Commissioni di conversione valuta se si paga in una valuta diversa
- Commissioni di elaborazione del pagamento per transazioni con carta di credito (2,9%)
Sconto Bonifico Bancario: Offriamo uno sconto del 2% sugli ordini superiori a $5.000 quando pagati tramite bonifico bancario, poiché ci fa risparmiare le commissioni di elaborazione delle carte di credito.
Politica di Cancellazione e Rimborso
Cancellazione Ordine
Gli ordini possono essere cancellati entro 24 ore dalla conferma senza penalità. Dopo l'inizio della produzione, la cancellazione potrebbe comportare costi in base al lavoro completato.
Rimborsi
I pagamenti sono rimborsabili solo se:
- Non siamo in grado di evadere il tuo ordine come specificato
- La produzione non è ancora iniziata
- C'è un accordo reciproco per cancellare l'ordine
I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi ed emessi tramite il metodo di pagamento originale.
Eccezioni alla Politica
Manteniamo termini di pagamento rigorosi per tutti i clienti per garantire pratiche commerciali eque e coerenti. Le eccezioni alla nostra politica di pagamento sono considerate solo per:
- Partner consolidati con una storia di ordini di successo di 2+ anni
- Contratti governativi o militari con ordini di acquisto ufficiali
- Accordi speciali approvati dalla direzione senior
Nessuna Eccezione per i Nuovi Clienti: I primi ordini devono rispettare i nostri termini di pagamento standard senza eccezioni.
Domande Frequenti sulla Politica di Pagamento
Risposte rapide a domande comuni relative ai pagamenti.
Richiediamo il pagamento completo prima della spedizione per mantenere operazioni efficienti e proteggerci dai rischi di mancato pagamento. Questa politica ci consente di offrire prezzi competitivi e garantisce che possiamo continuare a fornire prodotti e servizi di alta qualità a tutti i nostri clienti.
Per i primi ordini, richiediamo l'adesione ai nostri termini di pagamento standard. Dopo aver stabilito una storia di ordini di successo, potremmo considerare termini più flessibili per ordini futuri.
Se il pagamento del saldo non viene ricevuto prima della data di spedizione programmata, il tuo ordine verrà sospeso e potrebbero applicarsi costi di magazzinaggio. Dopo 30 giorni di mancato pagamento, ci riserviamo il diritto di cancellare l'ordine con la perdita del deposito iniziale.
Sì, offriamo uno sconto del 2% sugli ordini superiori a $5.000 quando pagati tramite bonifico bancario, poiché ci fa risparmiare le commissioni di elaborazione delle carte di credito che possiamo trasferire a te.
I pagamenti con carta di credito e PayPal vengono elaborati immediatamente. I bonifici bancari richiedono in genere 1-3 giorni lavorativi per essere liquidati, a seconda della tua banca e del paese. I tempi di produzione iniziano dopo la conferma del pagamento.
Assolutamente. Utilizziamo crittografia di livello industriale e non memorizziamo mai i dettagli completi della carta di credito. I pagamenti online vengono elaborati tramite gateway di pagamento conformi PCI.
Domande sulla Nostra Politica di Pagamento?
Contatta il nostro team contabile per chiarimenti o per discutere il tuo ordine.